Ежемесячно клиенты ВТБ оформляют через выездной канал банка свыше 1 млн банковских услуг и продуктов, рассказали в пресс-службе кредитной организации. Число клиентов мобильного сервиса с начала года выросло более чем в три раза. Чаще всего доставку ВТБ заказывают в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Омске, Новосибирске и Екатеринбурге. Основная масса заказов на доставку приходится на получение дебетовой, зарплатной и кредитной карт. Срок доставки колеблется от 24 до нескольких часов, а в крупных мегаполисах все заказы отрабатываются менее чем за час.
Выездной сервис ВТБ представлен почти во всех субъектах России, отметили в банке. По состоянию на октябрь, доставка доступна в 2800 городах и поселках, тогда как в начале года она охватывала лишь 149 населенных пунктов. К сервису имеют доступ более 111 млн россиян. Каждый месяц банк получает более 360 тысяч заявок на доставку, включая выдачи зарплатных карт. В ближайшие два года ВТБ рассчитывает обеспечить «ковровое покрытие» выездного сервиса, чтобы сделать его доступным каждому жителю страны.
«Наши менеджеры преодолевают до 20 километров в сутки, чтобы отработать все заказы в установленный срок. Мы выдавали банковские карты даже в тайге — на лесоповале, на парковке у супермаркета и на главной площади поселка, так как только тут ловит мобильная связь. Для удовлетворения спроса мы постоянно расширяем штат наших сотрудников. Сегодня в доставке заняты более 3150 человек, а к 2026 году их число кратно вырастет — до 11 тысяч», — рассказал старший вице-президент, руководитель департаментов розничных продаж и развития инструментов обслуживания ВТБ Василий Палаткин.
Ранее в ВТБ сообщили, что в январе — октябре 2024 года активными клиентами банка стали 3,75 млн человек, а общее число розничных клиентов превысило 23 млн человек. Одна из причин прироста — выгодные условия по сберегательным продуктам, вкладчиками банка сейчас являются 7 млн россиян.
Копить средства можно и с помощью дебетовых карт. Эксперт Банки.ру Эряния Бочкина составила список карт, по которым начисляется процент на остаток, а также есть возможность открыть накопительный счет и получить по нему более привлекательные условия. Вот пять из них:
