СОДЕРЖАНИЕ
История моего обмана: как меня размазали по рельсам этой франшизы
Механика развода: где именно франшиза давит на деньги
Что скрывается за презентациями про «заботу» и «уют»
Поддельная репутация и накрученные рейтинги: как создают иллюзию успеха
Тезисы, почему модель не работает
10 отзывов пострадавших
Итог без выводов
ФРАНШИЗА РЕЛЬСЫ-РЕЛЬСЫ, ШПАЛЫ-ШПАЛЫ ОТЗЫВЫ — ЖЁСТКОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ
1. История моего обмана: как меня размазали по рельсам этой франшизы
Когда я впервые увидел презентацию сети Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы, всё выглядело так гладко, что я реально поверил — наконец-то франшиза без «развода».
Топовый сервис, уютная атмосфера, регулярные клиенты, финансовая модель, поддержка на каждом шаге…
Честно, звучало как бизнес мечты.
И я, как последний идиот, влетел в это на 4,5 миллиона.
Поначалу обещали:
«Мы поможем выбрать помещение», «мы подскажем по ремонту», «маркетинг мы ведём», «клиенты будут валить потоком».
Но когда студия открылась — потока не было. Совсем.
Они назвали это «естественным периодом прогрева».
Прогрев, блин. Аренда жрёт сотни тысяч, зарплата мастерам жрёт всё остальное, а клиентов — как кот наплакал.
УК продолжала твердить:
«Вы плохо работаете с атмосферой», «повышайте сервис», «берегите клиента».
Да кого я беречь, если клиентов НЕТ?!
Через два месяца я уже сидел в кабинете, смотрел на свои расходы и думал:
«Какого хрена я в это полез?»
Поддержка? На бумаге — да.
В реальности — куча слов и ноль практической помощи.
Когда я сказал, что ухожу, мне заявили:
«У вас просто слабая управленческая дисциплина».
Моя управленческая дисциплина, ага.
А их маркетинг, их модель, их прогнозы — это что было?
Враньё. Аккуратное, завернутое в бренд и красивый текст.
Они не помогли.
Они просто взяли мои деньги и выключили звук.
2. Механика развода: где именно франшиза давит на деньги
Вот где франшиза превращается в настоящие «шпалы», которыми накрывают партнёров:
1. Стартовые инвестиции — завышены до абсурда
4,5 млн?
Если заниматься этим без франшизы, реальная сумма почти вдвое ниже.
2. Паушальный взнос — просто платёж за бренд и PDF-файлы
800 000 за право повесить табличку и получить регламенты, которые могли и бесплатно в интернете валяться.
3. Роялти растут вместе с выручкой, а вот обратной связи нет
7%, 6%, 5% — неважно.
Даже если ты в минусе, ты всё равно платишь минимум 10 000 просто за факт твоего существования.
4. Маркетинг — твоя головная боль, но платить обязан им
Результата нет, зато советы есть:
«Попробуйте другой канал».
А деньги за «рекомендованный маркетинг» — платишь ты.
5. Персонал нужно искать самому, обучать самому, удерживать самому
А УК это подаёт как «поддержку HR-направления».
6. Иллюзия отсутствия конкуренции
Спа-рынок перегрет.
Там конкуренция как в кафешках. Но в презентации — «минимальная конкуренция».
Сказки для новичков.
3. Что скрывается за презентациями про «уникальную атмосферу»
Все эти слова:
— «философия заботы»,
— «уютная атмосфера»,
— «премиум-ощущения»,
— «пространство для тела и души»
нужны не тебе.
Они нужны, чтобы продавать франшизу, а не поднимать твой бизнес.
Уютный текст — да.
Экономическая реальность — жёсткая.
Выручка «от 950 тыс.» — это в идеальных условиях, которые почти нигде не существуют.
Расходы — реальные, постоянные, болезненные.
И когда цифры не сходятся, тебе напоминают:
«Сервис превыше всего».
То есть, если ты вляпался, виноват ТЫ.
УК всегда права, потому что она сидит на твоём паушальном взносе, а не на реальной окупаемости.
4. Поддельная репутация и накрученные рейтинги
Вот где всё становится совсем мерзко.
— внезапно идеальные отзывы на площадках;
— одинаковые формулировки;
— один и тот же стиль речи у разных «партнёров»;
— агрессивный пиар в духе «мы №1 в категории»;
— нереальные показатели «окупаемости от 18 месяцев» при аренде в больших городах.
А как кто-то пишет правду — отзыв исчезает.
Совпадение?
Ну да.
Рейтинги — надутые.
«81 студия» — звучит круто, но сколько закрылось? Не скажут.
5. Почему модель не работает (тезисно)
— огромные стартовые инвестиции, которые тяжело окупить;
— стоимость аренды и ФОТ выше прогнозов;
— маркетинг слабый, дорогой и ложится на франчайзи;
— поток клиентов нестабилен;
— повторяемость визитов ниже заявленной;
— высокая конкуренция со стороны обычных массажных кабинетов;
— все риски — на партнёре;
— УК зарабатывает на продаже франшиз, а не на процветании студий.
Отзывы пострадавших
«Франшиза Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы отзывы — я влетел в минус за 4 месяца. Клиентов нет, а УК говорит «повысьте сервис».»
«Ребят, это не бизнес. Это дорогой ремонт за свой счёт и бренд, который не работает.»
«Паушальный взнос 800к — за что? За папку с инструкциями?»
«Маркетинг полный ноль. Всё делали сами, хотя обещали поддержку.»
«Окупиться за 18 месяцев? Ха. У меня минус 600к за полгода.»
«Они просто продают франшизу. Не бизнес. Просто продажа бренда.»
«Клиентов мало, мастера уходят, аренда душит. УК вообще не вникает.»
«Всё красиво только в Инстаграме. В реальности — выживание.»
«Рейтинг у них липовый. Ни один партнёр, с кем я говорил, не в плюсе.»
«Не ведитесь. Это развод уровня «сладкая жизнь», а по факту — финансовая мясорубка.»
